Bestellen & Retourneren bij Roosenstein Wolke

Betalen

Betalen in onze webshop kan veilig en eenvoudig met iDEAL of met creditcard.

Verzenden

Na ontvangst van de bestelling en akkoord van de betaling, zullen wij de bestelling verwerken. Wij streven ernaar de bestelling de eerstvolgende werkdag af te geven aan PostNL. PostNL bezorgt doorgaans een pakket de volgende bezorgdag op het aangeven afleveradres.

Als we de bestelling verstuurd hebben ontvang je een e-mail met de track&trace code om de bestelling  te kunnen volgen.

Binnen Nederland verzenden wij gratis!
Voor verzending buiten Nederland kun je contact met ons opnemen.

Retourneren

Wij verwerken jouw bestelling met de grootste zorg. Mocht het toch niet aan de verwachtingen voldoen, dan heb je het recht het binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het is niet verplicht, maar we stellen het op prijs als je ons de reden van het retoursturen wilt laten weten.

Het retouradres is:
     Roosenstein Wolke
     Oude Oppenhuizerweg 22-24
     8606 JC SNEEK
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij de bestelling niet goed uitgevoerd hebben.

Na retourontvangst van betreffende product zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen retourneren op hetzelfde rekeningnummer als waar vanaf de bestelling betaald is. Voorwaarde is dat het betreffende product niet gedragen, niet gewassen en niet beschadigd is en voorzien is van de originele verpakking en kaartjes. Het eenmalig passen wordt uiteraard niet beschouwd als gebruik.